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淘寶直播正在掀起下一個品類風暴公眾號:淘榜單作者:淘榜單??2020-10-0614:15前有乘風破浪的伊能靜代言醫美APP新氧,后有《三十而已》的童謠站臺射頻美容儀Tripollar。那么,如何挖掘中國這個擁有14億人口的龐大市場?大家都不做老年人生意,于是這里成了詐騙犯的天堂在過去二十年的白銀時代,互聯網創業圈一直有一個最大的誤會:那就是要在一二線城市賺年輕人的錢。這群人看似沒有太大的消費潛力。
2015年,99%的創業者都沒有注意到,一二線市場會迅速飽和,五年之后,一個規模更大的下沉市場將走向成熟。按地域、城市、性別、年齡、收入水平等不同指標進行排列組合,可以將14億中國人切分成無數個細分消費主力。在1962年-1975年之間,中國每年的出生人口數超過2500萬,一度甚至逼近3000萬大關,累積凈增人口近4億人。老齡化是一個相當巨大的產業,今天我們無意去討論具體的產業細節,經過與中美老齡化產業的對比,我們只談兩個最關鍵的要點:第一,年齡細分。與此同時,他們的青壯年時期,正好趕上了改革開放的好時代,這就涉及到我們要說的第二個重點:收入細分。
但是40后一般擁有4-6個子女,在老人贍養方面,尤其是對于老人的身體健康問題,他們的子女尤其重視。在下沉市場,健康、保健和娛樂則或許將成為老年消費的重點。在三年前的京東老員工日上,劉強東說:京東絕對不希望看到員工因重大疾病而全家陷入貧困的一病窮三代現象發生,在京東滿5年的老員工一旦得了重病,公司將竭盡全力救助。
重壓之下的京東健康后發而先至。京東健康CEO辛利軍當時的京東已經成立了京東大藥房,并且已經拿到了《互聯網藥品交易許可證》,但是很多人還是認為,京東做健康業務的底盤就那么大,不管怎么做加法,還是一個藥品電商,要想開拓出其他業務,并且找到盈利模式,太難了。今年上半年,京東健康盈利3.71億元,同樣超越了阿里健康2.79億元的凈利潤。日均在線問診人數上:2020年上半年,京東健康平臺上的日均在線問診量達到了86100,是2019年上半年的近6倍。
十幾年后,當年人聲鼎沸的中關村電子一條街,很多人還在忙著轉型。時間不停,步履不止,低調的京東還在加速,低調的劉強東正在無限接近再造一個京東的夢想。
正是在劉強東長期主義價值的指導下,京東健康的護城河也越修越寬。到了1999年底,劉強東的小店營業額已經有幾十萬的收入。根據弗若斯特沙利文報告,按照2019年收入計算,京東健康是中國最大的在線醫療健康平臺,也是中國最大的在線零售藥房,市場份額為29.8%。劉強東是這么說的,也是這么做的。
劉強東很明確的跟辛利軍交了底:醫藥和醫療行業有很多亟待解決的問題,機會巨大,你們要么做成,要么換人。京東的長期主義價值確定了京東健康的發展方向時,劉強東曾給辛利軍提了兩個要求:一是給京東18萬兄弟們積個福,保障他們的健康。大學期間,為了養活自己,也是為了給家人分憂,劉強東給學校機房打過工,抄過幾百萬只信封,還學會了寫程序,他用辛苦賺來的錢在學校旁邊開了一家飯店,但是因為管理不善,這家飯店只開了8個月就關門大吉了。方向定了,決心有了,接下來,辛利軍頻繁帶隊去泰州考察。
從2013年京東金融獨立運營時,劉強東就堅信技術創新是企業的最大動力,京東數科才形成了全方位數字化解決方案。所以,劉強東對京東健康的第二個要求:初期可以不計投入,現在看來也不奇怪。
京東健康從一開始就被劉強東寄予了厚望,而京東健康接下來的走向也沒有辜負他的期望。在這一點上,作為京東投資人的高瓴資本創始人張磊和校友劉強東不謀而合:東哥出發點就非常的好。
創造什么價值呢?線上買藥,線上問診。從1998年創辦京東時,劉強東就一直堅持品質取勝,而不是泡沫式增長,然后一步一步確立了京東在一眾電商平臺中的地位。但是,黑暗過去,便會迎來光明。為了以防萬一,臨走前劉強東還給京東全體同事發了一封郵件:如果中間出了什么事,我相信我的同事們會把這家公司繼續運作下去——事實上,劉強東的車后來真的被堵在了一面是山,一面是懸崖,不斷有石頭滾落下來的山路上,處境非常危險。有句話是怎么說的?時代總會對那些創造價值的人狠狠獎勵。劉強東:要干就干得徹底。
2019年1月,京東互聯網醫院宿遷分院正式上線,第一筆醫保購藥線上支付訂單在京東完成。但劉強東就是這樣一個狠人,憑著這股狠勁,京東在公益和扶貧方面從來就沒有孬過。
這也意味著,京東在醫療板塊的布局已經不再局限于醫藥零售業務,其覆蓋到醫藥零售、醫院處方共享平臺和互聯網醫院等業務的版圖已基本形成。這時候,劉強東并沒有放棄,他又讓現京東健康CEO辛利軍再次前往調研,這次調研得出的結論和上次如出一轍:太難。
幾年后,他如愿以償地考入了他認為的中國最好的大學——中國人民大學,開始了當官的追夢之旅。隨后,京東宣布司齡滿五年的京東正式員工醫療保障升級,當京東員工面臨威脅到生命安危的疾病時,京東員工都可以享受無限額報銷的福利,很多人評論說:看看,這就是別人家的老板。
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